Supprimer votre compte Pickeat

Vous pouvez demander la suppression définitive de votre compte directement depuis l’application Pickeat.

Depuis l’application

  1. Ouvrez Réglages.
  2. Sélectionnez Supprimer mon compte.
  3. Confirmez votre identité avec votre méthode de connexion.
  4. Validez la demande. Pickeat affiche alors qu’elle a été reçue ou qu’une action supplémentaire est nécessaire.

La réception de la demande ne signifie pas que toutes les étapes sont déjà terminées. La suppression est traitée de manière sécurisée et peut être reprise automatiquement en cas d’incident temporaire.

Si vous ne pouvez pas ouvrir l’application

Écrivez à contact@pickeat.org. N’envoyez jamais votre mot de passe, un jeton de connexion ou un secret dans votre message. Le support vous indiquera une procédure de vérification adaptée.

Ce qui est supprimé

Le traitement couvre le compte d’authentification, le profil, les données privées, les notifications et jetons de notification, les relations sociales, les contenus et médias appartenant au compte, ainsi que les références personnelles qui ne sont plus nécessaires.

Comprendre le statut

Demande reçue : la demande est enregistrée.

Traitement en cours : les étapes de suppression sont en cours.

À relancer : aucune réussite n’est annoncée ; la demande peut être rejouée.

Action requise : une vérification ou une étape auprès du support est nécessaire.

Compte supprimé : le traitement est terminé.

Conservation limitée

Le dossier technique d’exécution est conservé pendant 30 jours après l’achèvement. Une preuve minimale pseudonymisée peut être conservée pendant 365 jours afin d’empêcher les doubles traitements et de prouver l’achèvement ; elle ne contient ni nom, ni adresse e-mail, ni nom d’utilisateur. Certaines données peuvent être conservées plus longtemps lorsqu’une obligation légale l’exige.